SERM И РЕПУТАЦИЯ
Управление репутацией в поиске без грязных методов
Проверяю, что о компании или эксперте видно в Яндексе, Google, картах, отзовиках и справочниках — и собираю план, как усилить доверие перед заявкой.
SERM — это не “накрутить отзывы” и не обещание удалить всё плохое. Это нормальная работа с поисковой картиной: аудит, ответы, карточки, контент, сайт, SEO и точки доверия.
Поиск · отзывы · карты · отзовики · сайт · SEO · доверие.
РЕПУТАЦИОННАЯ КАРТИНА
Что видит клиент перед заявкой
Поисковая выдача
Брендовые запросы, отзывы, отзовики, карты, старые страницы, статьи и конкуренты в одном экране.
01
Найти слабые места
02
Усилить доверие
03
Собрать план
ГДЕ ТЕРЯЕТСЯ ДОВЕРИЕ
Клиент проверяет вас до заявки
Даже если сайт и реклама хорошие, человек может уйти после проверки отзывов, карт или выдачи. Поэтому SERM смотрит не одну площадку, а всю цепочку доверия.
ПРОБЛЕМА
Репутация живёт отдельно от сайта
На сайте всё аккуратно, но в поиске старые данные, мало отзывов, слабая карточка, нет ответов, странные страницы или негативные обсуждения. Клиент видит это и сомневается.
РЕШЕНИЕ
Собрать управляемую картину
Проверить выдачу, карты, отзывы, сайт и справочники. Понять, что можно исправить быстро, что нужно усиливать контентом, а что требует регулярной работы.
Поиск
Что видно по названию, услугам, отзывам, адресу и имени.
Площадки
Карты, справочники, отзовики, карточки и упоминания.
Сайт
Страницы доверия: о компании, кейсы, FAQ, контакты, отзывы.
СИСТЕМА РАБОТЫ
SERM без магии: проверка, приоритеты, действия
Я не обещаю “стереть негатив”. Сначала показываю реальную картину, потом собираю действия, которые можно выполнить и проверить.
01
Аудит
Поиск, отзывы, карты, отзовики, справочники, сайт и конкуренты.
02
Приоритеты
Что мешает заявкам сильнее всего и что реально исправить первым.
03
Усиление
Карточки, ответы, страницы доверия, контент, SEO и точки контакта.
04
Контроль
Смотрю изменения и корректирую план, если выдача или площадки меняются.
НАПРАВЛЕНИЯ
Что можно усилить в рамках SERM
Чтобы страница не выглядела сухой, вынес направления в понятные карточки: каждый блок отвечает за отдельную часть репутационной картины.
01 · ВЫДАЧА
Брендовые запросы
Что видно по названию компании, имени эксперта, услуге, адресу, телефону и запросам со словом “отзывы”.
02 · ОТЗЫВЫ
Карты и отзовики
Яндекс Карты, Google, справочники, отраслевые площадки, ответы, рейтинг, фото, услуги и актуальность данных.
03 · САЙТ
Страницы доверия
О компании, кейсы, отзывы, гарантии, FAQ, контакты, услуги и посадочные страницы, которые помогают не терять заявки.
04 · ПЛАН
Что делать дальше
Разделяю задачи на быстрые правки, работу на месяц и долгую стратегию: без обещаний, которые нельзя проверить.
СТОИМОСТЬ
Стоимость SERM и работы с репутацией
Можно начать с аудита репутации и понять реальную картину, а потом решить, нужна ли разовая доработка или регулярное сопровождение.
Аудит
Аудит репутации
Проверка поисковой выдачи, отзывов, карт, справочников, отзовиков, сайта и основных точек доверия.
Сопровождение
SERM-сопровождение
Регулярная работа с выдачей, отзывами, карточками, контентом, ответами и усилением доверия в поиске.
Комплекс
Репутация + сайт + SEO
Когда нужно одновременно исправить сайт, карточки, отзывы, контент, SEO-страницы и точки контакта с клиентом.
ПРОЦЕСС
Как проходит работа с репутацией
01
Собираю запросы
Название, бренд, услуги, имя, адрес, телефон, отзывы, конкуренты и проблемные формулировки.
02
Проверяю выдачу
Смотрю, какие страницы, отзывы, карты и упоминания формируют первое впечатление.
03
Даю план
Что исправить на сайте, где отвечать, какие площадки усилить и какой контент добавить.
04
Веду работу
Постепенно усиливаю положительные точки, убираю хаос и контролирую изменения в поиске.
FAQ